销户前准备
正式办理销户前，需完成以下准备工作：
- 确认已结清所有未出账费用
- 准备有效身份证件原件
- 记录需要保留的手机号码
- 备份重要业务信息
线上销户步骤
- 登录中国联通手机营业厅APP
- 进入「服务」-「办理」-「销户业务」
- 选择需要销户的号码
- 阅读并同意销户协议
- 完成身份验证和人脸识别
- 提交销户申请
线下营业厅办理
携带身份证原件前往联通营业厅：
- 取号并选择「销户业务」
- 提交身份证件进行核验
- 签署销户确认单
- 领取业务回执单
注意事项
- 合约期内用户需支付违约金
- 销户后号码将进入90天冷冻期
- 余额退款周期为15个工作日
- 集团客户需先解除集团关系
常见问题解答
Q：销户后能否恢复号码？
A：冷冻期内可凭身份证到归属地营业厅申请恢复
Q：账户余额如何处理？
A：可申请原路退回或转移至其他联通账户
通过线上或线下渠道均可完成联通流量卡销户，建议优先选择手机营业厅APP办理。销户前请确认已完成所有费用结算，并注意保留业务回执作为凭证。如有特殊合约限制，建议提前咨询10010客服热线。
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