电池或电源问题
设备在通话时因高功耗可能导致电池电压骤降，触发自动关机保护。建议检查：
- 电池健康状态是否正常
- 充电接口是否存在接触不良
- 是否使用非原装充电器
软件冲突或系统错误
第三方应用可能与通话功能产生冲突，导致系统强制重启。解决方法：
- 进入安全模式排查问题应用
- 更新操作系统至最新版本
- 恢复出厂设置（需提前备份数据）
信号不稳定引发故障
移动宽带在弱信号区域会频繁搜索网络，可能引发电源管理异常。典型表现包括：
- 通话时信号强度频繁跳变
- 设备发热量显著增加
- 自动切换网络制式失败
硬件过热保护机制
设备温度超过安全阈值时会强制关机，常见于：
- 长时间视频通话
- 高温环境使用设备
- 散热孔被遮挡
系统设置异常
错误的自定义设置可能导致电源管理策略失效，建议检查：
- 省电模式配置参数
- 后台进程限制设置
- 网络优选策略
通过排查硬件状态、更新系统版本、优化网络设置等手段，可有效解决大部分通话自动关机问题。如问题持续存在，建议联系官方售后进行专业检测。
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