一、取消前的准备工作
在办理取消业务前,请确保已完成以下准备事项:
- 确认流量卡无未结清费用
- 备份需要保留的套餐信息
- 准备有效身份证件信息
二、通过官方APP取消
中国联通手机客户端操作流程:
- 登录「中国联通」APP
- 进入「服务」-「办理」页面
- 选择「流量卡管理」选项
- 点击「退订服务」并确认
三、通过微信公众号办理
微信端操作步骤:
- 关注「中国联通微厅」公众号
- 发送文字指令「退订流量卡」
- 按提示完成身份验证
- 根据引导完成退订流程
四、官网在线服务取消
电脑端操作指南:
- 访问联通官网(www.10010.com)
- 登录个人账户中心
- 进入「业务办理」页面
- 找到已开通的流量卡服务
- 点击「立即退订」按钮
五、线下营业厅办理
如线上操作遇到问题,可携带以下材料到营业厅办理:
- 本人有效身份证原件
- 流量卡实体卡片(如有)
- 最近三个月缴费凭证
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