查询方式概览
- 中国电信官方网站查询
- 电信营业厅手机APP
- 微信公众号自助服务
- 线下营业厅咨询
- 客服热线10000
线上查询步骤
- 访问中国电信官网（www.189.cn）
- 选择”套餐查询”服务专区
- 输入手机号码和验证码
- 进入”本地优惠”子页面
- 筛选东河区专属套餐
营业厅查询指南
东河区指定营业厅地址：
- 和平路电信大厦旗舰店
- 工业路社区服务站
- 站北路智慧营业厅
建议携带身份证原件办理业务查询，营业时间为每日8:30-18:30。
常见问题解答
Q：新用户如何获取优惠？
A：通过官方渠道办理可享受首月资费减免
Q：套餐变更生效时间？
A：次月1日自动生效新套餐标准
套餐优惠对比
| 套餐名称 | 流量额度 | 优惠价格 |
|---|---|---|
| 青春卡 | 30GB | 39元/月 |
| 家庭共享卡 | 80GB | 129元/月 |
| 5G畅享卡 | 100GB | 199元/月 |
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