客服电话查询方式
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电话拨打步骤
请按顺序完成以下操作：
- 确认座机或手机处于正常通话状态
- 拨打400-800-1234主服务热线
- 根据语音提示选择“宽带业务”
- 按“0”键转接人工服务
常见问题说明
若遇占线情况，建议：
- 避开每日上午10-11点高峰时段
- 使用官网在线客服同步咨询
- 通过微信公众号提交工单
服务时间说明
| 服务类型 | 时间段 |
|---|---|
| 人工服务 | 8:00-22:00（全年无休） |
| 自助语音 | 24小时服务 |
通过官网、合同文本或短信均可便捷获取客服电话，拨打时注意选择正确业务通道。建议非紧急事务错峰咨询，复杂问题可结合在线渠道提交处理。
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