系统升级维护
近期东营广电宽带缴费平台正在进行核心系统升级,涉及以下改造内容:
- 银联支付接口版本更新
- 用户数据库安全加固
- 交易日志系统重构
预计维护周期将持续至本月底,期间暂停所有线上交易功能。
支付渠道限制
由于第三方支付平台协议变更,当前支持的支付方式存在临时调整:
- 微信支付通道年审未完成
- 支付宝风控策略升级
- 网银直连系统接口调试
渠道 | 恢复时间 |
---|---|
微信 | 12月5日 |
支付宝 | 12月8日 |
用户认证问题
根据工信部最新要求,宽带业务办理需完成双重身份认证:
- 手机号码实名验证
- 身份证人脸识别比对
现有线上系统尚未集成新的认证模块,导致部分用户无法完成缴费验证流程。
政策合规性调整
地方广电网络正配合执行以下监管要求:
- 电子发票系统备案
- 服务协议条款更新
- 资费公示规范整改
相关法律文书仍在审批流程中,暂停线上业务以避免合规风险。
建议用户近期优先选择营业厅或授权代理点办理业务,关注官方公众号获取最新系统恢复通知。技术团队正加速推进系统优化,预计12月中旬将逐步恢复全功能线上服务。
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