检查设备指示灯状态
华为设备红灯常亮通常表示网络连接异常。首先确认：
- 光纤接口是否插紧（ONT设备）
- 网线是否完好无损
- 设备是否过热
若红灯闪烁，可能为信号传输问题，建议进入下一排查步骤。
重启设备与线路排查
按以下顺序操作：
- 关闭设备电源并等待3分钟
- 拔插所有网络线缆
- 重启光猫和路由器
重启后观察指示灯是否恢复为绿色常亮状态。
验证宽带账号配置
登录设备管理界面（通常为192.168.1.1）：
- 检查PPPoE账号密码是否正确
- 确认VLAN设置与电信要求匹配
- 查看是否存在IP冲突提示
联系电信客服协助
若自主排查无效：
- 拨打10000号选择故障报修
- 提供设备SN码（机身标签）
- 配合测试光信号强度
客服可远程检测局端设备状态。
设备硬件故障处理
持续红灯可能需硬件维修：
- 检查电源适配器输出电压
- 尝试更换备用光纤跳线
- 联系华为售后（950800）检测设备
华为设备红灯故障需系统化排查，从物理连接到账号配置逐步验证。建议用户优先进行设备重启和线路检查，若问题持续应及时联系运营商获取专业支持。定期维护设备可降低故障发生率。
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