服务热线查询
华侨城电信宽带用户可通过官方客服热线直接咨询：
- 拨打全国统一服务电话 10000
- 转接人工服务请按 0
- 宽带报修请按 2
官网查询方式
通过华侨城电信官方网站查询服务：
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手机APP查询
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- 应用商店搜索”华侨城电信”
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- 使用”一键报障”功能
账单信息查询
宽带费用查询方式：
- 微信公众号绑定账户查询
- 每月纸质账单邮寄服务
- 营业厅自助终端机查询
常见问题处理
高频问题处理建议：
- 网络故障优先重启光猫设备
- 缴费后需等待15分钟生效
- 高峰期建议错峰报修
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