大流量卡自助激活失败原因分析
自助激活失败通常由以下因素导致：
- 信息填写不匹配（如身份证号码或ICCID录入错误）
- 网络信号不稳定导致验证超时
- 系统维护时段操作
- 未完成实名认证预审
操作细节中的关键注意事项
确保激活成功的核心操作规范：
- 拍摄身份证时保证四角对齐、无反光
- SIM卡插入后等待2分钟再启动流程
- 人脸识别时保持正对光源
- 验证码输入区分大小写
常见错误案例与解决方法
| 错误代码 | 解决方案 |
|---|---|
| E1002 | 重启设备后重试 |
| E2005 | 联系客服补发验证短信 |
系统兼容性与网络环境要求
需满足以下技术条件：
- Android 8.0/iOS 12及以上系统版本
- 关闭VPN和代理服务器
- 使用4G/5G网络进行操作
自助激活失败多由操作细节疏忽或网络环境问题导致，建议用户在光线充足、网络稳定的环境下，仔细核对信息并严格遵循系统指引。如遇复杂问题，可通过官方APP在线客服通道提交工单处理。
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