网络速度表现
嘉善广电宽带采用光纤到楼（FTTB）技术，实测下载速度可达：
- 基础套餐：100Mbps（峰值为92-105Mbps）
- 高端套餐：500Mbps（稳定在460-510Mbps）
- 夜间速度平均提升15%
覆盖区域分析
截至2023年第三季度，主要覆盖区域包括：
- 魏塘街道全域
- 罗星街道新建小区
- 西塘镇景区周边
- 大云镇工业区
- 姚庄镇北部村落
- 天凝镇老旧社区
套餐资费对比
主流套餐资费及服务内容：
- 经济版：￥68/月（100M+IPTV基础包）
- 家庭版：￥128/月（300M+4K影视包）
- 企业专享：￥399/月（500M+静态IP）
用户使用反馈
根据2023年满意度调查：
- 83%用户认可网络稳定性
- 76%用户满意客服响应速度
- 主要投诉集中在高峰时段（19:00-21:00）
安装服务流程
标准安装流程：
- 线上预约（1个工作日内响应）
- 现场勘测（确认接入方案）
- 设备调试（含免费光猫）
- 网络验收（速度测试）
嘉善广电宽带在网络速度方面表现稳定，光纤覆盖持续扩展中，城区用户可优先考虑。建议农村用户在安装前进行覆盖确认，企业用户可选择专线服务获得更稳定体验。
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