宽带基础速度测试
根据2023年实地测量数据显示，嘉峪关广电宽带在城区核心区域的下行速率稳定在100-200Mbps区间，基本达到宣传标准。但在晚高峰时段，部分用户反馈存在以下现象：
- 视频缓冲时间延长2-3秒
- 多设备同时在线时速率波动
- 大型文件下载速度下降约15%
家庭网络覆盖实测
针对典型三室户型测试发现，标准路由器配置下信号覆盖存在以下特征：
| 位置 | 2.4GHz | 5GHz |
|---|---|---|
| 主卧 | -45 | -55 |
| 次卧 | -50 | -62 |
| 厨房 | -68 | 无信号 |
设备兼容性表现
网络设备支持性测试结果显示：
- 主流品牌智能电视连接成功率98%
- 物联网设备平均响应时间<200ms
- 游戏主机NAT类型多数为Type2
用户服务对比
与本地其他运营商相比，广电宽带在服务维度呈现以下特点：
- 7×24小时在线技术支持
- 免费上门调试服务
- 套餐变更响应时间24小时
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