用户评价概览
根据2023年南方地区用户调研显示，约68%的受访者认为联通宽带实际下载速度达到签约速率的90%以上。典型用户反馈包括：
- 游戏玩家：延迟稳定在25-40ms
- 4K视频用户：缓冲时间≤2秒
- 远程办公族：视频会议零卡顿
实测网速数据
| 套餐 | 承诺速率 | 实测均值 |
|---|---|---|
| 300M | 300 | 287 |
| 500M | 500 | 478 |
| 1000M | 1000 | 934 |
套餐对比分析
当前主推的三款套餐性价比排序如下：
- 家庭融合套餐（含IPTV）
- 千兆极速套餐
- 基础宽带套餐
安装体验报告
新装用户从申请到完成安装的平均耗时已缩短至：
- 城区用户：48小时内
- 乡镇用户：72小时内
常见问题汇总
用户咨询最多的问题包括：
- 高峰期网速波动范围
- 跨运营商访问质量
- 设备兼容性问题
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