当前资费现状
| 套餐类型 | 月费 | 带宽 |
|---|---|---|
| 经济型 | 89元 | 100M |
| 家庭版 | 129元 | 300M |
| 尊享版 | 199元 | 1000M |
用户需求分析
通过问卷调查发现：
- 72%用户认为300M套餐价格偏高
- 65%老年用户需求低于50M带宽
- 89%家庭用户希望捆绑智能家居服务
区域对比数据
与相邻城镇对比显示：
- 同带宽套餐平均溢价15%
- 缺乏针对小微企业的专项套餐
- 合约期强制绑定36个月过长
优化建议方案
建议改进方向包括：
- 增设50M普惠套餐
- 推出企业用户弹性计费模式
- 合约期缩短至12/24个月可选
预期实施效果
优化后预计可实现：
- 用户覆盖率提升20%
- 套餐满意度提高至85%
- ARPU值维持正增长
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