大流量卡的定义与现状
随着5G网络普及，运营商推出号称”百GB不限速”的移动套餐。但实际调查显示，部分套餐存在流量虚标、限速阈值隐藏等问题。根据工信部2023年数据，相关投诉量同比上涨45%。
虚假宣传的常见手段
- 模糊标注流量有效期（如月流量标为年总量）
- 隐藏限速条款（达量后降速至1Mbps）
- 捆绑消费强制开通附加服务
| 问题类型 | 占比 |
|---|---|
| 限速争议 | 58% |
| 流量虚标 | 32% |
如何识别虚假套餐
- 核对运营商官方资费说明
- 确认流量计算周期（月/季度/年）
- 要求书面承诺不限速阈值
北京消协建议用户保留宣传页面截图，作为后续维权证据。
用户权益保护建议
发现虚假宣传可向12321举报中心投诉，或通过运营商官方渠道申请退订。根据《电信条例》，运营商需明确告知套餐限制条款。
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