营业时间概览
东营广电宽带实体营业厅每日营业时间为：08:30-17:30，中午不休息。周末及法定节假日正常开放，建议提前致电确认当日服务状态。
节假日安排
春节、国庆等长假期间营业时间可能调整：
- 除夕至初三：10:00-15:00
- 其他法定假日：09:00-16:00
线上服务时间
通过官方渠道可享受24小时服务：
- 官网在线客服：全天候响应
- 微信公众号：自助业务办理
- 服务热线：400-123-4567（08:00-22:00）
业务办理指南
推荐优先使用线上渠道办理以下业务：
- 宽带续费
- 套餐变更
- 故障报修
常见问题
Q：营业厅最早可提前多久办理业务？
A：每月1日起即可办理次月业务。
Q：紧急故障如何处理？
A：拨打服务热线可申请24小时紧急维修。
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