一、准备工作
在开始举报前,请确保已保存以下材料:
- 问题流量卡的订单编号
- 商品详情页面截图
- 与卖家的聊天记录证据
二、登录淘宝账号
打开淘宝网页端或手机客户端,使用购买流量卡时的账号登录。建议优先选择网页端操作,功能入口更清晰。
三、定位目标订单
在「已买到的宝贝」页面,按以下步骤操作:
- 点击右上角「我的订单」
- 在搜索框输入「联通流量卡」关键词
- 通过时间筛选定位具体订单
四、进入举报页面
找到对应订单后:
- 点击订单详情右下角「…」更多按钮
- 选择「举报此订单」选项
- 在举报类型中选择「虚假宣传」或「违规销售」
五、填写举报信息
根据页面提示完整填写:
- 上传流量卡未达标的测速截图
- 描述具体问题(如流量虚标、限速异常等)
- 附上与卖家的协商记录
六、注意事项
举报过程中需特别注意:
- 举报需在交易完成15天内提交
- 批量购买的流量卡需单独举证
- 运营商官方截图可作为补充证据
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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