客服电话查询
嘉祥广电局宽带服务官方客服电话为：0537-6821999。该热线每周7天、每天8:00-22:00提供人工服务，建议避开午间12:00-14:00高峰期拨打。
快速联系渠道
推荐通过以下方式提高沟通效率：
- 拨打客服电话后根据语音提示选择「宽带业务」
- 关注「嘉祥广电」微信公众号在线咨询
- 登录官方网站填写服务工单
自助服务指南
可通过以下自助服务快速解决问题：
- 官网查询宽带到期时间
- 微信公众号缴纳费用
- 手机APP进行网络诊断
常见问题处理
针对宽带连接问题，建议先尝试：
- 重启光猫和路由器
- 检查光纤接口是否松动
- 测试其他设备联网情况
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