注销前准备材料
办理注销前需准备以下材料：
- 开户人身份证原件及复印件
- 电销卡实体卡片或号码凭证
- 最近三个月缴费记录（可选）
联系客服申请
通过官方渠道提交注销申请：
- 拨打客服热线96123转人工服务
- 提供身份证信息验证身份
- 明确表达注销需求并记录工单号
线下营业厅办理
携带材料至指定网点完成手续：
| 步骤 | 耗时 |
|---|---|
| 填写注销申请表 | 10分钟 |
| 签署终止协议 | 5分钟 |
| 交回设备（如有） | 视情况而定 |
确认注销完成
办理后需确认事项：
- 3个工作日内收到短信确认
- 次月10日前打印最终账单
- 保留注销凭证至少6个月
注意事项
注销过程中需特别注意：
- 合约期内注销可能产生违约金
- 账户余额需提前转移或消费
- 集团用户需加盖单位公章
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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