一、检查路由器与设备连接
首先确认华硕路由器电源指示灯是否正常亮起，并检查网线是否牢固连接至光猫和路由器的WAN口。若使用无线连接，请确保设备已选择正确的Wi-Fi名称并输入密码。
- 确认网线无破损或松动
- 尝试更换网线测试
- 检查设备网络设置（如IP获取方式）
二、验证宽带账号与密码
登录华硕路由器管理界面（通常为192.168.1.1），在「互联网设置」中核对电信提供的宽带账号与密码。若输入错误，可能导致PPPoE拨号失败。
- 打开浏览器并输入路由器IP地址
- 进入「外部网络」或「WAN」设置页
- 重新输入账号密码并保存
三、重启光猫与路由器
依次关闭光猫和路由器电源，等待3分钟后先启动光猫，待其指示灯稳定后再开启路由器。此操作可清除临时缓存并重建网络连接。
四、检查网络线路状态
观察光猫指示灯状态：
| 指示灯 | 正常状态 |
|---|---|
| POWER | 常亮 |
| PON | 常亮 |
| LAN | 闪烁 |
五、联系电信运营商
若以上方法无效，可拨打电信客服10000号，提供宽带账号和故障现象（如错误代码），要求检测区域网络是否正常。
通过系统排查硬件连接、账号配置和运营商服务，多数宽带连接问题可自行解决。建议定期更新路由器固件并记录报错信息以便快速排查。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/196602.html
