官网查询方法
访问四会广电网络官方网站，在首页底部「服务支持」板块可找到报修电话。操作步骤如下：
- 打开浏览器输入官网地址
- 滚动页面至底部导航栏
- 点击「联系我们」获取详细信息
客服热线获取
拨打官方客服热线可快速获取报修电话，服务时段为每日8:00-22:00：
- 全国统一客服：400-XXX-XXXX
- 本地服务专线：0758-XXXXXXX
营业厅现场咨询
携带身份证明前往就近营业厅，工作人员将提供纸质服务指南，包含以下内容：
| 工作日 | 周末 |
|---|---|
| 09:00-18:00 | 10:00-16:00 |
线上渠道查询
通过官方微信公众号或APP查询：
- 微信搜索「四会广电服务号」
- APP内「我的服务」-「报修通道」
故障报修流程
电话报修时需准备以下信息：
- 宽带账号/身份证号
- 具体故障现象描述
- 家庭住址及联系方式
掌握多种查询方式可提高故障处理效率，建议优先通过官方客服热线进行报修，复杂问题可结合线上渠道提交详细信息。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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