一、准备办理材料
用户需携带以下证件原件及复印件：
- 身份证/护照
- 房产证明或租赁合同
- 近期水电费账单（可选）
二、选择宽带套餐
通过以下方式查询可选套餐：
- 登录官方网站套餐页面
- 拨打客服热线10000查询
- 线下营业厅咨询
三、提交申请方式
提供三种申请渠道：
- 线上官网自助申请
- 微信公众号在线办理
- 营业厅现场签约
四、安装流程说明
申请成功后：
- 24小时内客服确认信息
- 48小时内工程师上门安装
- 现场测试网络速度
五、费用支付说明
费用包含：
| 项目 | 金额 |
|---|---|
| 安装调试费 | 200元 |
| 首月套餐费 | 按套餐标准 |
六、注意事项
- 保留业务受理单
- 提前确认线路覆盖
- 安装时需本人在场
通过以上标准化流程，用户可快速完成宽带办理。卓尼电信提供线上线下一体化服务，确保24小时内完成安装调试，建议优先通过电子渠道办理以节省时间。
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