初始密码查询方式
单位电信宽带的初始密码可通过以下途径获取：
- 查看装机时提供的服务协议或密码函
- 致电客服热线10000号验证单位信息后查询
- 登录企业管理员账号通过后台查看
线上重置密码流程
通过电信官方网站重置密码的操作步骤：
- 访问中国电信企业服务门户
- 使用管理员账号登录系统
- 进入宽带管理-密码重置模块
- 接收短信验证码并设置新密码
线下服务点办理
携带以下材料至营业厅办理密码重置：
- 单位营业执照复印件（加盖公章）
- 经办人身份证原件及授权书
- 宽带开户协议编号
常见问题解答
Q：初始密码失效怎么办？
A：需通过客服或线下渠道进行身份验证后重新激活。
Q：多线路宽带如何批量重置？
A：联系客户经理提交集团业务变更申请表。
操作建议
建议单位定期更新宽带密码并做好权限分级管理，重要账户建议启用双重认证。重置后需在设备端同步更新密码配置。
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