一、咨询方式与联系电话
四川大竹广电宽带提供多渠道咨询服务,用户可通过以下方式获取信息:
- 客服热线:0818-XXXXXXX(工作日8:30-18:00)
- 官方微信公众号在线咨询
- 营业厅现场咨询
二、业务办理流程说明
宽带套餐办理分为四个步骤:
- 选择适合的套餐类型
- 通过电话或线上渠道预约
- 携带身份证原件到指定网点办理
- 等待技术人员上门安装
三、套餐类型与资费标准
套餐名称 | 带宽 | 月费 |
---|---|---|
家庭基础版 | 100M | 68元 |
娱乐尊享版 | 300M | 98元 |
四、常见问题解答
用户常见疑问解答:
- 问:办理需要多长时间?
答:通常3个工作日内完成安装 - 问:能否迁移原有号码?
答:支持原宽带账号迁移服务
五、线下服务网点查询
可通过广电网络官网查询最近的10个服务网点,或致电客服获取详细地址与营业时间。
通过多种咨询渠道和清晰的办理流程,大竹广电宽带为用户提供便捷的通信服务。建议根据家庭需求选择套餐,提前预约可缩短办理时间。
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