准备工作
在充值前，请确保已准备好以下内容：
- 有效的广电流量卡卡号
- 绑定手机号码或账户密码
- 稳定的网络连接
登录账户
打开广电官方APP或网站，按以下步骤登录：
- 点击“用户中心”入口
- 输入手机号及验证码
- 进入“流量管理”页面
选择充值选项
在充值页面中：
- 选择“流量卡充值”服务
- 输入20位流量卡号
- 确认卡内剩余流量信息
支付流程
完成验证后：
- 选择支付方式（微信/支付宝/银联）
- 确认支付金额（部分卡需补差价）
- 获取并输入短信验证码
确认充值结果
支付成功后：
- 查看APP内的交易记录
- 等待1-5分钟生效提示
- 拨打客服热线96888查询
常见问题
遇到问题时建议：
- 检查卡号是否包含空格
- 确认账户余额是否充足
- 重启设备刷新网络状态
通过以上步骤即可完成广电流量卡充值。建议保存支付凭证，若超过10分钟未到账，请及时联系客服处理。定期关注官方渠道可获取额外流量优惠活动。
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