快速查询方式
致电中国电信全国统一客服热线10000，根据语音提示选择「宽带业务」→「人工服务」，向南丰镇专属客服代表咨询。
- 拨打10000接通客服系统
- 按1选择中文服务
- 按3进入宽带业务
- 按0转接人工客服
营业厅查询
南丰镇共有2处电信自营营业厅，可现场查询宽带业务信息：
- 主营业厅：振兴路18号（镇政府对面）
- 分服务点：新城区电信大厦1楼
官方网站查询
登录中国电信网上营业厅（www.189.cn），通过「服务」→「宽带专区」→「属地服务」选择南丰镇，查看当地专属服务信息。
短信自助查询
编辑短信「KFW」发送至10001，系统将自动回复包含南丰镇宽带维护专线的服务短信。
注意事项
- 人工客服服务时间：每日8:00-22:00
- 高峰期等待时长可能超过5分钟
- 建议提前准备宽带账号信息
通过多渠道查询方式，南丰镇居民可快速获取本地化宽带服务支持。推荐优先使用10000热线转接属地客服，或在营业厅工作时间进行业务咨询。
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