办理材料清单
申请南京江宁电信宽带需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明（房产证/租赁合同）
- 预存费用（根据套餐标准）
- 业务申请表（现场领取）
线上办理流程
- 登录中国电信网上营业厅
- 选择”宽带专区”-“南京江宁”
- 填写地址信息查询覆盖情况
- 上传身份证正反面照片
- 在线支付套餐费用
线下办理流程
线下营业厅办理具体步骤：
- 携带材料至江宁区指定营业厅
- 工作人员验证地址可行性
- 选择带宽和合约期限
- 签署服务协议
- 预约安装时间（24小时内响应）
注意事项
- 新装用户需缴纳100元调测费
- 合约期内不得单方面解约
- 光纤入户需配合施工人员作业
- 保留业务受理单至安装完成
常见问题
高频问题解答：
- 非本人办理需提供委托书
- 安装耗时约2-3小时
- 企业用户需提供营业执照
- 故障报修可拨打10000号
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