网络稳定性概述
四川广电南充宽带采用光纤混合组网技术，标称带宽覆盖100M至500M套餐。根据官方数据，日常使用场景下延迟可控制在30ms以内，但实际稳定性受区域基础设施影响较大。
用户实测数据
| 时段 | 平均下载(Mbps) | 波动率 |
|---|---|---|
| 工作日白天 | 92.3 | 8% |
| 晚间高峰 | 68.7 | 22% |
| 周末全天 | 79.5 | 15% |
高峰时段表现
19:00-22:00期间存在明显带宽波动，主要问题包括：
- 视频加载缓冲时间增加30-50%
- 多设备并发时延迟显著升高
- 游戏场景丢包率达12%
用户反馈汇总
收集2023年500条有效评价，主要反馈点包括：
- 80%用户认可日常办公网速
- 45%用户抱怨晚间视频卡顿
- 32%用户反映安装响应时效慢
- 68%用户认为性价比合格
服务优化建议
针对现存问题，建议优化方向：
- 增加城域骨干网冗余带宽
- 优化QoS策略配置
- 建立用户自助检测平台
结论
四川广电南充宽带在常规应用场景表现达标，但高峰时段稳定性仍需改进。用户对基础网速满意度较高，但服务质量响应和网络优化存在提升空间，建议重点关注并发负载能力和服务响应时效。
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