注销前准备
办理注销前需确认流量卡无以下状态：
- 未结清的话费账单
- 未到期的合约套餐
- 关联的增值服务未取消
所需材料清单
办理注销需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 待注销的电信流量卡
- 业务办理授权书（代办时需提供）
- 最近三个月缴费凭证
线上注销步骤
通过中国电信APP办理流程：
- 登录电信营业厅APP
- 进入「服务-号卡管理」
- 选择「销户申请」功能
- 上传身份证正反面照片
- 等待人工审核（3个工作日内）
线下注销步骤
实体营业厅办理流程：
- 携带材料前往指定营业厅
- 取号选择「销户业务」
- 签署销户协议书
- 现场办理余额清算
- 领取业务回执单
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 合约期内注销可能产生违约金
- 账户余额可转移至其他电信号码
- 注销后原号码立即进入冷冻期
- 实体卡需现场剪卡作废
建议优先选择线上注销方式以节省时间，若涉及合约纠纷或账户异常，建议携带完整材料前往自有营业厅办理。注销完成后请保留回执单至少三个月以备核查。
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