登录网厅账户
访问中国联通网上营业厅，点击右上角”登录”按钮，输入手机号码和服务密码完成身份验证。未注册用户需先通过短信验证码完成账户激活。
首页流量展示
成功登录后，用户可在个人中心首页直观查看以下数据：
- 当月剩余流量（GB/MB）
- 套餐内流量使用进度条
- 定向流量使用明细
详单查询路径
如需查看详细使用记录，请按照以下步骤操作：
- 点击导航栏”查询服务”
- 选择”流量业务查询”子菜单
- 切换日期范围查看历史用量
短信快捷查询
编辑短信内容”CXLL”发送至10010，系统将在1分钟内回复包含剩余流量、有效期等关键信息的短信通知。
常见问题处理
当遇到数据异常时，建议依次尝试以下解决方案：
- 刷新网页或退出重登录
- 检查手机数据开关状态
- 联系在线客服核实套餐状态
通过网上营业厅的多维度查询功能，用户可以实时掌握流量使用情况。建议结合短信查询方式作为补充，当发现异常消耗时及时核查应用流量排行，避免超额风险。
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