注销前准备条件
办理北京电信流量卡线上注销前需确保:
- 账户当前无欠费或未出账费用
- 未绑定未到期的合约套餐
- 未开通国际漫游等限制性业务
账户状态要求
需满足以下账户状态方可申请注销:
- 已完成实名认证的预付费用户
- 未存在未完成的投诉工单
- 账户余额不超过可退费限额
身份验证要求
注销过程需提供:
- 开户时登记的有效身份证件
- 最近3个月的通话记录验证
- 短信验证码二次确认
线上注销流程
具体操作步骤:
- 登录电信营业厅APP
- 进入「账户管理」-「销户申请」
- 完成电子协议签署
- 等待系统审核(1-3个工作日)
注意事项
重要提示:
- 注销后号码将立即失效
- 余额需在注销前申请退回
- 原卡内积分自动清零
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