故障现象描述
近期部分四川广电宽带用户反馈，在手动修改DNS服务器地址后出现网页访问异常。典型症状包括：部分网站加载缓慢、HTTPS证书警告、特定域名解析失败等。
DNS基础原理
DNS（域名系统）承担着将域名转换为IP地址的核心功能：
- 递归查询与迭代查询机制
- TTL（生存时间）缓存机制
- DNSSEC安全扩展协议
常见配置错误
- 使用非标准DNS端口（如5353）
- 同时设置多组冲突的DNS服务器
- 未清除本地DNS缓存记录
- IPv4/IPv6协议栈配置冲突
排查步骤指南
| 步骤 | 操作指令 |
|---|---|
| 1. 基础连通性测试 | ping 8.8.8.8 |
| 2. DNS解析测试 | nslookup baidu.com |
| 3. 缓存刷新 | ipconfig /flushdns |
解决方案建议
建议采用阶梯式处理方案：
- 恢复默认DNS自动获取设置
- 使用运营商推荐DNS地址（如218.6.200.139）
- 检查防火墙安全策略设置
- 联系广电客服获取定制化配置参数
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/199720.html
