方法一：官方APP查询
登录广电网络官方APP，按以下步骤操作：
- 打开APP并完成账号登录
- 点击首页”我的套餐”图标
- 在业务详情页查看当前套餐
- 滑动屏幕可查看流量剩余情况
方法二：短信查询
通过手机发送指定格式短信查询：
- 编辑短信内容：
CXTC - 发送至号码：
10086 - 等待系统回复套餐详情
| 业务类型 | 指令代码 |
|---|---|
| 套餐查询 | CXTC |
| 流量查询 | CXLL |
方法三：客服热线查询
拨打广电客服电话获取人工帮助：
- 拨打官方客服热线96066
- 根据语音提示按数字键”3″
- 转接人工服务查询套餐
- 提供身份证号进行身份验证
注意事项
查询时需注意以下事项：
- 确保手机处于正常通信状态
- 短信查询需扣除标准短信费
- 人工服务时间为每日8:00-22:00
通过以上三种官方渠道均可快速查询当前套餐业务，建议用户优先使用APP查询方式，既能实时查看详细数据，又可进行业务办理等延伸操作。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/19977.html
