申请条件与资格
南京电信宽带用户需满足以下条件方可申请IPv6服务：已开通电信光纤宽带且合约在有效期内，光猫设备支持IPv6协议，且所在区域已完成网络升级。
所需材料清单
申请时需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 宽带开户协议或缴费凭证
- 光猫设备背面标签照片
- 有效联系方式（手机号码）
线上申请流程
- 登录中国电信江苏网上营业厅
- 进入“宽带服务”-“IPv6升级”页面
- 填写设备信息并提交材料扫描件
- 等待48小时人工审核
线下办理方式
携带材料至南京电信指定营业厅（如珠江路旗舰店），取号后至“宽带业务”专柜办理，技术人员将在2个工作日内上门调试。
常见问题解答
Q：升级IPv6是否收费？
A：目前南京电信提供免费IPv6升级服务。
Q：如何确认设备兼容性？
A：可拨打10000号提供光猫型号查询。
通过线上或线下渠道提交完整材料，南京电信用户可便捷完成IPv6升级，享受新一代网络服务。建议提前确认设备兼容性以避免延误。
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