收费标准说明
- 新装宽带：首次安装免费
- 移机服务：50-100元/次（视距离）
- 故障维修：保修期内免费，人为损坏按实际收费
费用查询渠道
- 登录中国电信江苏网上营业厅
- 拨打10000客服热线
- 使用”电信营业厅”APP查询
优惠减免政策
| 活动名称 | 优惠内容 | 有效期 |
|---|---|---|
| 老用户回馈 | 免收移机费 | 2023.12.31 |
| 融合套餐用户 | 终身免维修费 | 长期有效 |
服务流程说明
预约服务需提前24小时，工程师上门时将出示工作证并提供收费票据。
常见问题解答
Q：夜间服务是否加收费用？
A：晚20点后加收30%服务费
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