一、查询南京电信宽带号码的渠道
南京电信用户可通过以下方式查询宽带业务号码：
- 中国电信江苏网上营业厅（js.189.cn）
- 电信营业厅APP「我的」-「宽带服务」
- 拨打客服热线10000转人工服务
- 携带身份证至线下营业厅查询
二、线上查询操作步骤
通过电信APP查询的具体流程：
- 登录电信营业厅APP并完成实名认证
- 进入「宽带服务」-「业务查询」页面
- 选择「宽带号码查询」功能
- 系统将显示绑定的宽带号码及有效期
三、线下营业厅办理指南
南京主城区主要服务网点：
- 新街口旗舰营业厅：中山东路88号
- 河西营业厅：奥体大街68号
- 江宁服务中心：胜太路36号
办理时需携带：身份证原件、宽带安装地址证明。
四、常见问题解答
Q：查询宽带号码是否收费？
A：通过官方渠道查询完全免费。
Q：忘记安装地址如何处理？
A：可拨打10000客服热线，通过身份证信息核验后查询。
Q：宽带号码可以变更吗？
A：需携带户主身份证至营业厅办理变更手续。
南京电信用户可通过多渠道便捷查询宽带业务号码，线上服务支持24小时自助查询，线下网点覆盖全市主要区域。建议用户妥善保管号码信息，办理业务时注意核对身份证明文件。
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