通过中国联通APP缴费
登录中国联通APP后，按照以下步骤完成宽带缴费：
- 打开APP首页点击「生活缴费」
- 选择「宽带账户」服务类型
- 输入宽带账号或通过绑定的手机号自动识别
- 核对账单金额后选择支付方式
- 完成微信/支付宝/银联在线支付
微信公众号缴费流程
关注「江苏联通」官方微信公众号后：
- 点击菜单栏「自助服务」
- 选择「宽带续费」选项
- 输入宽带账号及户主姓名验证
- 系统自动显示待缴账单
- 支持微信零钱/银行卡实时支付
缴费记录查询方法
通过APP或微信公众号均可查询历史缴费记录：
- APP用户：服务大厅→电子发票→历史账单
- 微信用户：对话窗口输入「缴费记录」
- 支持导出近12个月缴费凭证
常见问题解答
用户常见疑问及解决方案：
- 缴费未到账：等待5分钟后刷新账单状态
- 账号绑定失败：确认户主姓名与身份证一致
- 支付限额问题：分多次支付或更换银行卡
通过中国联通APP和微信公众号，南通宽带用户可随时完成自助缴费，系统提供实时账单查询和电子凭证下载功能。建议用户绑定宽带账号至常用手机号，开通自动续费功能可享95折优惠。
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