服务号码查询方法
- 拨打客服热线96123转人工服务
- 登录官方自助服务平台
- 查看业务办理回执单
- 前往线下营业厅查询
官方网站查询步骤
通过官网查询需按顺序完成：
- 访问www.dygb.cn客户服务频道
- 输入身份证号和初始密码登录
- 在”我的账户”查看服务号码
- 绑定手机号接收验证短信
营业厅查询指南
线下查询需携带以下材料：
- 个人身份证原件
- 业务开户协议复印件
- 最近一期缴费凭证
全市共有3个营业网点支持查询服务，工作时间：8:30-17:30（周末正常营业）
常见问题解答
- 服务号码变更如何获取新号？需提交书面申请
- 忘记密码如何处理？通过短信验证重置
- 非工作时间紧急咨询？拨打96123按9转夜间服务
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