官网查询步骤
通过联通官方网站查询维修电话最便捷：
- 访问联通官网（www.10010.com）
- 点击导航栏「服务支持」选项
- 选择「宽带报障」服务专区
- 输入所在地区「三庙前」获取联系方式
客服热线查询
拨打官方客服获取实时帮助：
- 7×24小时服务热线：10010
- 按语音提示选择「故障申报」
- 人工服务时段：8:00-22:00
| 服务类型 | 联系电话 |
|---|---|
| 光纤紧急抢修 | 0791-8325XXXX |
| 节假日值班电话 | 0791-8325YYYY |
线下营业厅查询
三庙前区域服务网点信息：
- 主营业厅：文化路38号联通大厦
- 社区服务站：河畔家园12栋便民中心
- 办公时间：周一至周日 8:30-18:30
自助故障排查
常见问题可先尝试自行处理：
- 检查光猫电源指示灯状态
- 重启路由器并测试网速
- 通过「中国联通」APP检测网络
建议优先使用官网和APP进行自助服务，复杂问题可拨打客服热线或前往实体营业厅获取专业支持。
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