升级条件说明
四川广电宽带用户需满足以下条件方可申请免费升级服务：
- 宽带合约期已满12个月及以上
- 近6个月无欠费记录
- 使用广电指定套餐类型
- 所在小区已完成光纤改造
办理流程详解
- 登录四川广电网上营业厅进行资格查询
- 选择”宽带升级”服务入口
- 提交在线申请表并上传证件
- 等待技术人员上门检测
- 签署升级协议完成办理
所需材料清单
办理时需准备以下材料：
- 机主身份证原件及复印件
- 宽带开户协议编号
- 最近一期缴费凭证
- 设备押金收据（如有）
常见问题解答
Q：升级后资费会变化吗？
A：套餐费用维持不变，仅提升带宽速率。
Q：升级需要更换设备吗？
A：需更换光纤调制解调器，设备押金可退还。
注意事项提醒
升级服务需注意以下事项：
- 升级期间可能断网2-4小时
- 新套餐需承诺使用12个月
- 旧设备需完整退还
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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