一、确认办理资格
现有联通用户需确认当前套餐支持升级流量卡，可通过以下方式查询：
- 发送短信CXLL至10010查询剩余流量
- 登录联通手机营业厅查看套餐详情
- 拨打10010客服热线人工查询
二、选择办理方式
根据用户需求提供三种办理渠道：
- 线上办理：通过联通营业厅APP操作
- 线下办理：前往营业厅实体网点
- 自助服务：使用营业厅自助终端机
三、准备所需材料
办理前需准备以下必要物品：
- 有效身份证件原件
- 待更换的旧SIM卡
- 手机号码服务密码
四、办理流程演示
以线下营业厅办理为例：
- 取号排队等待叫号
- 向工作人员出示证件
- 签署业务变更确认单
- 领取新流量卡
五、激活使用指南
新卡激活分三步操作：
- 插入新卡重启手机
- 发送短信JH至10010
- 完成实名认证验证
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