在线缴费操作步骤
通过四川广电官方网站或手机APP可快速完成宽带费用缴纳:
- 登录四川广电网上营业厅
- 进入「费用查询」页面核对账单
- 选择微信/支付宝/银行卡支付方式
- 获取电子发票或缴费凭证
营业厅办理流程
线下营业厅支持业务咨询、套餐变更等服务:
- 携带身份证原件至就近营业厅
- 取号等待业务受理
- 核对个人信息及业务需求
- 签字确认并领取回执单
注意事项
- 在线缴费需提前绑定广电宽带账号
- 营业厅办理高峰期为工作日上午
- 套餐变更次月生效
常见问题解答
Q: 缴费后网络未恢复?
A: 请等待系统同步(最长30分钟),或致电96655人工刷新。
服务支持
故障报修可拨打24小时服务热线,或通过微信公众号提交工单。
四川广电提供线上线下多种服务渠道,用户可根据需求选择最便捷的缴费办理方式,建议优先使用在线服务节省时间。
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