检查设备兼容性
首先确保您的手机支持4G网络:
- 查看手机说明书或官网参数
- 进入手机设置 → 关于本机 → 网络类型
- 拨打*#*#4636#*#*查看设备信息(Android)
确认SIM卡类型
3G USIM卡可直接使用4G服务,若为早期2G SIM卡:
- 携带身份证至联通营业厅免费换卡
- 通过联通手机营业厅申请换卡邮寄服务
办理套餐升级
通过以下渠道变更4G套餐:
- 登录中国联通APP → 服务 → 套餐变更
- 拨打10010客服热线办理
- 访问线下营业厅办理升级
设置4G网络
在手机完成网络配置:
- 进入设置 → 移动网络
- 选择首选网络类型为”4G/3G/2G”
- 重启设备并检查信号标识
常见问题解决
- 无4G信号:检查基站覆盖情况
- 无法上网:确认APN设置为”3gnet”
- 网速异常:联系客服刷新网络数据
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