充值前准备
请确保已获取10位宽带账号，可通过合同文档或客服电话96333查询。准备支持在线支付的银行卡/支付宝/微信等支付工具。
官网充值流程
- 访问四川广电官网（www.srtt.com）
- 点击导航栏「在线缴费」入口
- 选择「宽带充值」服务类型
- 输入宽带账号和充值金额
- 通过支付平台完成交易
微信公众号充值
关注「四川广电网络」公众号后：
- 点击底部菜单「便民服务」
- 选择「宽带缴费」功能
- 绑定账号后选择充值套餐
- 支持微信零钱/银行卡支付
手机APP操作
下载「四川广电」官方APP，登录后：
- 进入「生活缴费」模块
- 选择所在城市和业务类型
- 输入准确宽带账号
- 获取短信验证码确认
线下充值方式
持用户证件到营业厅办理：
| 区域 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 成都总厅 | 青羊区蜀都大道 | 9:00-18:00 |
常见问题
- 充值未到账：联系在线客服查询
- 支付失败：检查网络或更换支付方式
- 发票申领：缴费成功后可下载电子发票
通过线上官方渠道可快速完成四川广电宽带充值，建议用户保存缴费记录截图。如遇系统故障，请拨打客服热线96333获取技术支持。
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