办理方式概述
四川广电宽带支持线上与线下两种办理方式。用户可通过官方网站或手机APP提交申请，也可携带证件前往就近营业厅办理。线上申请后，工作人员将在24小时内联系确认安装事宜。
所需材料清单
办理宽带需准备以下材料：
- 本人有效身份证原件
- 居住地址证明（房产证/租房合同）
- 银行卡或现金支付首期费用
营业厅查询方法
可通过以下途径查询附近营业厅：
- 访问四川广电官网”服务网点”页面
- 拨打客服热线96123按语音提示查询
- 使用”四川广电”APP定位导航功能
| 区域 | 地址 |
|---|---|
| 锦江区 | 红星路二段78号 |
| 武侯区 | 人民南路四段22号 |
常见问题解答
Q: 宽带安装需要多长时间？
A: 普通区域申请后3个工作日内完成安装，偏远地区可能延长至5个工作日。
联系方式汇总
官方服务渠道：
- 客服电话：96123（24小时）
- 微信公众号：四川广电网络
- 微博：@四川广电服务
通过线上线下多种渠道均可便捷办理四川广电宽带业务，建议优先使用官网或APP查询实时营业厅信息，提前准备材料可大幅提升办理效率。
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