退订前准备材料
用户需携带以下材料至南京电信营业厅办理宽带套餐退订：
- 本人有效身份证原件及复印件
- 宽带开户协议或合同原件
- 当前使用光猫/路由器设备
- 最近一期缴费凭证（纸质/电子版）
办理流程说明
退订办理分为三个步骤：
- 提前致电10000号查询合约状态
- 携带材料至指定营业厅提交申请
- 完成设备归还与费用结算
注意事项
办理退订时需特别注意：
- 合约期内退订可能产生违约金
- 设备缺失需照价赔偿
- 月末最后3个工作日暂停受理
常见问题解答
Q：能否线上办理退订？
A：目前仅支持线下营业厅办理，需现场核验材料。
Q：代办需要哪些文件？
A：需提供委托人身份证原件、授权委托书及代理人身份证原件。
建议用户提前确认合约条款，准备完整材料并避开业务高峰时段，以确保退订流程高效完成。若遇特殊情况，可拨打南京电信客服专线025-10000咨询。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/201460.html
