一、安装前的准备工作
在安装四川广电宽带前，需完成以下准备：
- 确认所在小区是否覆盖广电网络服务
- 携带身份证原件及复印件办理开户手续
- 检查室内是否有预留光纤接口或同轴电缆接口
二、宽带安装步骤详解
安装流程分为以下步骤：
- 拨打广电客服热线（如96655）预约安装时间
- 工程师上门勘察线路并确定光猫/机顶盒位置
- 铺设光纤或调试同轴电缆
- 绑定用户账号并激活网络服务
三、设备连接与网络配置
设备安装完成后需进行以下操作：
- 将光猫连接电源和光纤接口
- 使用网线连接光猫与路由器
- 登录路由器管理界面设置WiFi名称和密码
| 套餐类型 | 光猫型号 | 是否需要自备路由器 |
|---|---|---|
| 基础版 | HG261G | 是 |
| 升级版 | HG2821 | 否 |
四、常见问题与注意事项
安装过程中需特别注意：
- 保留好业务受理单和保修凭证
- 避免自行拆卸广电提供的设备
- 如遇信号问题，优先检查线路接头是否松动
通过以上步骤可顺利完成广电宽带安装。建议用户全程配合工程师操作，安装后通过测速网站验证网速是否达标。若出现网络故障，可优先重启设备或联系广电24小时客服。
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