现状分析
四川广电宽带面临用户增速放缓、市场竞争加剧的双重挑战。截至2023年，固网宽带市场渗透率接近饱和，需通过差异化策略突破增长瓶颈。
产品优化策略
构建三级产品体系：
- 基础层：千兆宽带+4K直播基础套餐
- 增值层：云游戏/智能家居增值包
- 定制层：中小企业专线解决方案
市场推广路径
- 社区精准营销：联合物业开展体验活动
- 存量用户裂变：老带新赠送收视权益
- 异业联合推广：与家电卖场深度合作
服务体验升级
建立服务响应标准：
| 故障类型 | 响应时间 |
|---|---|
| 网络中断 | ≤2小时 |
| 网速异常 | ≤4小时 |
合作生态构建
拓展三网融合生态：与腾讯云、华为等科技企业共建智慧家庭实验室，开发广电宽带专属应用场景。
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