在线支付方式
用户可通过以下数字渠道完成缴费:
- 四川广电官方网站”在线缴费”专区
- 手机APP”四川广电”支付模块
- 微信服务号”四川广电营业厅”
- 支付宝生活缴费频道
线下营业厅缴费
持有效身份证件前往营业厅办理:
- 告知工作人员宽带账号
- 确认应缴金额
- 选择现金/刷卡/扫码支付
- 领取缴费凭证
自动扣费设置
绑定银行卡可开通自动代扣服务:
- 登录网上营业厅个人中心
- 进入”自动缴费”设置页面
- 验证银行卡信息并签约
- 设置扣费提醒方式
账单查询方法
- 每月5日发送电子账单至注册邮箱
- APP”账单查询”实时查看明细
- 拨打96123按语音提示查询
常见问题解答
Q: 缴费后宽带未及时恢复?
A: 系统处理需15分钟,建议重启光猫后等待
Q: 如何获取缴费发票?
A: 电子发票可在APP下载,纸质发票需至营业厅申领
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