迁移基本条件
申请宽带迁移需满足以下条件：
- 账户状态正常且无欠费记录
- 新迁入地址在广电网络覆盖范围内
- 原宽带套餐仍在合约期内（合约用户）
- 迁移前后地址属于同一行政区
办理流程说明
宽带迁移办理分四步完成：
- 拨打96543客服电话预约迁移
- 持证件到营业厅办理迁移手续
- 工作人员上门拆卸旧设备
- 新地址安装调试网络
所需材料清单
办理时需携带以下材料：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带业务合同/协议
- 新地址房产证明/租赁合同
- 近期缴费凭证（可选）
注意事项提醒
迁移过程中需特别注意：
- 提前3个工作日预约迁移服务
- 确认新地址网络端口可用性
- 迁移期间可能产生1-2日断网
- 保留原设备及配件完整性
费用说明
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 标准迁移费 | 100元 |
| 跨区迁移费 | 200元 |
| 设备改装费 | 50元起 |
通过提前准备材料、确认网络覆盖并按时预约，用户可顺利完成广电宽带迁移。建议迁移前备份重要数据，并保持联系电话畅通以便接收施工通知。
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