常见复合故障场景
当移动数据与有线宽带同时失效时，通常涉及以下关联因素：
- 多设备共享的路由器故障
- 运营商级网络节点宕机
- 物理线路的同步中断
硬件设备问题
用户终端设备异常可能造成双重断网：
- 光猫/路由器的电源模块损坏
- 网卡驱动程序冲突
- SIM卡与无线模块接触不良
| 设备类型 | 年均故障率 |
|---|---|
| 家用路由器 | 12.7% |
| 光纤调制解调器 | 8.3% |
网络服务故障
运营商层面的问题可能引发全网中断：
- DNS服务器解析异常
- 核心交换节点过载
- 跨网互联协议故障
区域性服务中断
基础设施受损会导致多网络同时瘫痪：
- 主干光缆施工破坏
- 供电系统大规模故障
- 自然灾害导致的通信中断
双重网络故障往往需要采用分层排查法：从终端设备检测开始，逐步扩展到运营商服务验证，最终定位物理层或系统层的根本原因。
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